Dar feedback positivo

O facto é que nós damos (ou pedimos) feedback quando pensamos que alguma coisa não está bem, o que deixa o destinatário sensível e propenso a interpretar as nossas idéias e sugestões de melhoria como uma crítica e não um comentário construtivo.

Como, então, tornar o feedback mais positivo e que leve a acções concretas?

1. O timing e o lugar importam. Escolha uma ocasião e um lugar onde não seja interrompido.
2. Feedback exige esforço e energia, por isso precisa de ser ponderado e pensado antes de falar.
3. Concentre-se num pedido concreto de cada vez, num pedido do tipo “pode ​​fazer”, como em: “Pode-me dar uma ideia de como melhorar…? Quer trabalhar comigo em…?” Importar-se-ia de rever o meu…?