Superviseur d’équipe (m/f) – Lisbonne
- Entidade: Teleperformance Portugal
- Local da oferta: Portugal, Lisboa
- Função: Call Center, Gestao de Equipas
- Tipo: Tempo Inteiro
- Sector: Contact Centers
- Data: 16, Junho 2015
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Le superviseur est un chef d’équipe qui gère 15 vendeurs pour un projet international. Il est responsable par la direction et motivation de son équipe à travers des processus de monitorage afin d´améliorer la rentabilité du projet. Il doit aussi vérifier et contrôler si les résultats obtenus atteignent les objectifs qui ont été négociés.
Perfil do Candidato / Exigences
- Expérience minimum de 1 an en tant que Responsable d´ Équipe en Contact Center;
- Expérience antérieure dans la gestion d’une équipe de vente;
- Excellente maîtrise de la langue Française;
- Niveau moyen d’Anglais;
- Profil commercial, dynamique et avec des compétences de leader.
Funções / Principales Responsabilités:
- Gérer quotidiennement une équipe de vendeurs, en les aidants à réaliser les objectifs fixés;
- Assurer la motivation, le développement le suivi et l’évaluation de son équipe, Développer des plans d’action pour garantir l’amélioration continue.
Condições Contratuais
- Full-time
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