Operadores de Call Center (m/f) – Inbound

Hospedeiras de Portugal – Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa de referência na área de Call Center no centro de Lisboa:

Operador de Contact Center (m/f) Inbound

Perfil do Candidato

– Habilitações Literárias: 12º Ano;
– Fluência verbal;
– Fluência em inglês e/ou Espanhol (preferencial);
– Experiência em Contact Center (Inbound) e Backoffice;
– Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
– Elevada capacidade de escrita e interpretação;
– Capacidade de gestão do stress;
– Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
– Disponibilidade imediata.

Funções

– Atendimento de chamadas de teor informativo (estado de encomendas, falha de Login, etc);
– Apoio ao cliente geral;
– Venda cruzada.

Condições Contratuais

– Possibilidade de contratos de longa duração;
– Disponibilidade para cargas horárias de 8 horas (horários rotativos com disponibilidade para fins-de-semana);
– Os horários de trabalho: (8h-17h / 9h-18h / 10h-19h / 11h-20h / 12h-22 / 13h-22h / 14h-23h / 15h-24h);
– Localização: Lisboa – Avenida 5 de Outubro.