Assistente Contact Center (M / F) Apoio ao Cliente Inglês/ Alemão


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Na Acede Services – Empresa de Trabalho Temporário, proporcionamos oportunidades de emprego em diversas áreas de negócio e soluções na gestão e valorização das pessoas.

Estamos a recrutar Assistentes de Atendimento ao Cliente com fluência nas línguas Alemã e Inglesa para prestigiada empresa cliente no sector de Contact Center.

Funções

  • Gestão de chamadas provenientes de vários países, resolução de dúvidas ou dificuldades dos clientes, bem como questões específicas sobre a empresa;
  • Suporte e atendimento ao cliente nos serviços da plataforma, operações de Contact Center e resolução de problemas.

Requisitos

  • Habilitações académicas ao nível do 12º ano (mínimo);
  • Conhecimentos ao nível de nativo nas línguas de Alemão e Inglês (Obrigatório);
  • Experiência prévia em contexto de Contact Center, de preferência em Suporte ao Cliente.
  • Conhecimentos de informática /inserção de dados em múltiplas aplicações, especialmente MS Office (Word e Excel);

Oferecemos

  • Salário base + subsídio de alimentação + Bónus Performance
  • Horários de Trabalho:
  • Full-Time: 40h por semana, em horário rotativo entre as 8h e as 20h de segunda a domingo (folgas semanais rotativas)
  • Local de trabalho: Centro de Lisboa.
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