Operador de Call Center (m/f) Retenção Inbound


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A Kelly Services é uma empresa de Gestão de Recursos Humanos que oferece oportunidades de emprego em diversos sectores, de Norte a Sul de Portugal. Anualmente, em todo o mundo, a Kelly Services emprega, em média, cerca de 560 000 pessoas em trabalho temporário e cerca de 10 000 em funções permanentes.

A Kelly Onsite Services está a recrutar para empresa de referência, um Comunicador de Call Center (M/F) para o Serviço de Retenção Inbound.

Perfil do Candidato

– Escolaridade ao nível do 9º ano;
– Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
– Experiência anterior em Call Center;
– Facilidade de comunicação e argumentação;
– Apetência comercial;
– Responsabilidade e dinamismo.

Funções

– Receber chamadas de clientes com o serviço ativo;
– Prestar esclarecimentos sobre os produtos e serviços;
– Demover e fidelizar clientes que pretendem desistir do serviço adquirido anteriormente.

Condições Contratuais

– Horário de full-time das 13h às 22h;
– Local Trabalho: Arroios;
– Folgas ao Fim de Semana.

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