Helpdesk – Mercado do Café e Serviços – Linha de Sintra

A Vertente Humana, empresa de Recursos Humanos, em grande expansão no seu sector de actividade, encontra-se a trabalhar em parceria com empresa líder no seu mercado de actuação desde 1994, estando presente em 35 países em todo o mundo e com mais de 3000 colaboradores.

Excelente oportunidade de carreira, uma vez que se pretende criar uma equipa sólida e permanente, privilegiando-se a continuidade e a estabilidade (com contrato de trabalho) dos colaboradores. Procuramos comunicadores (m/f) com perfil dinâmico e muita motivação, para reforço da equipa!

A capacidade de inovação e o desenvolvimento de know-how são a chave do sucesso empresarial da Vertente Humana. Connosco terá a oportunidade de aprender e investir no seu desenvolvimento individual.

Linha de Apoio ao Cliente – LINHA INBOUND – ( Full Time)
Horário: Disponibilidade entre as 08h e as 22h (Full Time de 8h/dia)
Local de Trabalho: Linha de Sintra

Perfil do Candidato

• 12º Ano completo;
• Excelentes capacidades de argumentação;
• Boa capacidade de Gestão emocional;
• Domínio de plataformas CRM;
• Conhecimento em Microsoft Excel;
• Experiência profissional igual ou superior a seis meses (factor preferencial);

Funções

• Recepção e tratamento de chamadas de clientes nacionais
• Despistes (ao nível de chamadas técnicas como de comerciais)
• Eventuais chamadas outbound para solicitar informações aos clientes
• Recepção e tratamento de emails, cartas ou fax de clientes

Condições Contratuais

– Contrato de trabalho + VB + SA + Proporcionais
– Formação dentro do horário de trabalho escolhido (remunerada);
– Integração numa equipa jovem, dinâmica e sólida;

Caso reúna os requisitos exigidos e deseje trabalhar num ambiente fantástico, com uma equipa entusiasta, aliando as suas competências a uma empresa que as valorize, envie-nos o seu currículo.