Apoio ao cliente (m/f) – Telecomunicações – Espanhol e Inglês


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A Kelly Services selecciona, para empresa sua cliente, colaboradores (m/f) para prestar funções de Apoio ao cliente – Telecomunicações – fluente em Espanhol e Inglês.

Perfil do Candidato

O/A candidato/a a seleccionar será responsável pelo atendimento telefónico de clientes, no idioma Espanhol e Inglês, garantindo a assistência técnica e gestão de reclamações, de acordo com os parâmetros contratualizados. Será ainda responsável pelo esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas, bem como respectivas tarefas administrativas inerentes à função.

Funções

Seleccionamos candidatos com o seguinte perfil:
– Fluência em Espanhol e Inglês (eliminatório);
– Experiência em áreas Apoio ao Cliente e Apoio ao Cliente B2B / VIP;
– Excelente capacidade de comunicação;
– Capacidade para trabalhar com diferentes ferramentas simultaneamente;
– Conhecimentos/Capacidade para utilizar aplicações como Whatsapp e Facebook;
– Boa capacidade de argumentação;
– Disponibilidade para trabalhar 8 horas por dia de 2ª a domingo com folgas rotativas.

Condições Contratuais

Oferecemos:
– Contrato de Trabalho;
– Condições salariais bastante aliciantes;
– Possibilidade de integração em empresa que opera no mercado internacional;
– Integração em equipa jovem e dinâmica.

Disponibilidade para formação de 1 mês no estrangeiro.

Se considera reunir os requisitos indicados, envie-nos a sua candidatura online.

Construa o seu Futuro connosco!

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